1. มาตรฐาน ISO 9001 คืออะไร และมีความสำคัญอย่างไร?

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณประเมินความเข้าใจพื้นฐานของพวกเขาและคุณค่าที่พวกเขามอบให้กับมาตรฐาน

2. คุณสามารถอธิบาย 'แนวทางกระบวนการ' ที่เกี่ยวข้องกับ ISO 9001 ได้หรือไม่

เป็นการประเมินความรู้เกี่ยวกับหนึ่งในหลักการสำคัญของ ISO 9001

3. การคิดตามความเสี่ยงเป็นปัจจัยใน ISO 9001 อย่างไร

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าพวกเขารู้เกี่ยวกับด้านการบริหารความเสี่ยงของมาตรฐานหรือไม่

4. คุณสามารถอธิบายวงจร PDCA (Plan-Do-Check-Act) และความเกี่ยวข้องกับ ISO 9001 ได้หรือไม่

คำถามนี้จะทดสอบความรู้เกี่ยวกับหนึ่งในวิธีการหลักที่ใช้ในมาตรฐาน ISO 9001

5. คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าองค์กรยังคงให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าตามที่ ISO 9001 กำหนด?

คำถามนี้ประเมินความเข้าใจของผู้สมัครเกี่ยวกับความสำคัญของการมุ่งเน้นที่ลูกค้าใน ISO 9001 และแนวทางของพวกเขา

6. องค์ประกอบที่สำคัญของระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) ภายใต้ ISO 9001 คืออะไร?

คำตอบควรรวมถึงการอ้างอิงถึงประเด็นต่างๆ เช่น นโยบายคุณภาพ วัตถุประสงค์ เอกสารกระบวนการ การตรวจสอบภายใน ฯลฯ

7. คุณสามารถยกตัวอย่างแนวทางปฏิบัติในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องภายใต้ ISO 9001 ได้หรือไม่

ISO 9001 ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การตอบคำถามนี้จะช่วยตัดสินว่าผู้สมัครรู้วิธีขับเคลื่อนการปรับปรุงภายใต้มาตรฐานนี้หรือไม่

8. คุณจะเตรียมตัวอย่างไรสำหรับการตรวจประเมิน ISO 9001?

สิ่งนี้จะประเมินประสบการณ์จริงของผู้สมัครและความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบภายใต้มาตรฐาน ISO 9001

9. แนวทางของคุณในการจัดการความไม่สอดคล้องใน QMS ตามมาตรฐาน ISO 9001 คืออะไร

คำถามนี้จะช่วยประเมินทักษะการแก้ปัญหาและความรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด ISO 9001 ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความไม่สอดคล้อง

10. คุณสามารถอธิบายบทบาทของผู้บริหารระดับสูงใน QMS ที่เป็นไปตามมาตรฐาน ISO 9001 ได้หรือไม่

สิ่งนี้จะประเมินความเข้าใจของผู้สมัครเกี่ยวกับความรับผิดชอบของความเป็นผู้นำภายใต้ ISO 9001

คำถามเหล่านี้ไม่เพียงแต่ควรประเมินความรู้เชิงทฤษฎีของ ISO 9001 ของผู้สมัครเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการนำไปใช้ จัดการ และปรับปรุง QMS ให้สอดคล้องกับมาตรฐานด้วย