ธุรกิจใช้มาตรฐานสากล (ISO) เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยลดข้อผิดพลาดและเพิ่มผลผลิตในการจัดส่งงาน มาตรฐานช่วยให้ธุรกิจระบุวิธีการลดต้นทุนและการประกันคุณภาพที่สร้างขึ้น มาตรฐานช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจจะมอบความมั่นใจให้กับลูกค้าของตน การรับรองมาตรฐาน ISO ยังสามารถช่วยธุรกิจในการเข้าถึงตลาดใหม่ๆ ทั้งในประเทศและต่างประเทศเนื่องจากมีการรับรู้เป็นสากลทั่วโลก
องค์กรที่ประสบความสำเร็จในการรับรองมาตรฐาน ISO แสดงให้เห็นว่าสิ่งที่ได้นี้เริ่มต้นด้วยการมีส่วนร่วมของการจัดการและพนักงานที่จะตรวจติดตามเทียบกับความต้องการของมาตรฐาน ISO ที่เลือก กระบวนการนี้มักนำไปสู่การระบุโอกาสในการปรับปรุงซึ่งส่งผลให้เกิดประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ