ตัดสินใจจากหลักฐานความจริง
ISO 9001 คือ อะไร มีประโยชน์อย่างไร ทำไมต้องทำ
- ตัดสินใจจากหลักฐานความจริง
พื้นฐานอีกข้อหนึ่งของ ISO 9001 คือ ตัดสินใจทุกอย่างตามความจริง คือใช้บันทึกคุณภาพ เพื่อเป็นบันทึกข้อมูล รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ตามความเป็นจริงค่ะ โดยไม่อ้างอิงกับ ความคิดเห็นส่วนบุคคล หรือ ตัดสินใจตามอารมณ์ ซึ่งองค์กรสามารถมั่นใจได้ว่า การตัดสินใจจะเป็นจริงและไม่ต้องผ่านการทดสอบทดลอง โดยต้องเสียทั้งเวลาและเงินทอง สามารถเพ่งเล็งหรือมุ่งเน้นการปรับปรุงจุดต่าง ๆ โดยผ่านการวิเคราะห์สถิติจากบันทึก ว่าจุดนี้น่าปรับปรุงที่ใดเป็นต้น
