ชื่อเรียกเอกสารต่าง ๆ ที่ใช้ในระบบ ISO มีอะไรบ้าง ดังนี้

Quality Manual (QM) = คู่มือบริหารมาตรฐาน

Quality procedure (QP) = ระเบียบปฏิบัติงาน

Work Instruction (WI) = วิธีปฏิบัติงาน

Supporting Document (SD) = เอกสารสนับสนุน

form (fm) = แบบฟอร์ม